Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn

PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN

NỘI DUNG CUỐN SÁCH PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN

Có tới 40-90% sản phẩm mới không được thị trường chấp nhận. Trong khi đó, sai lầm k[sn nhất của các doanh nghiệp là dành hầu hết thời gian và nỗ lực để tối ưu hóa quá trình phát triển sản phẩm mà lãng quên phát triển khách hàng.

KHÁCH HÀNG mới chính là nhân tố làm nên một sản phẩm thành công. Nếu không có khách hàng sẵn sàng mua, thì một sản phẩm dù tân tiến, đẹp đẽ hay giá cả hợp lý đến đâu cũng sẽ thất bại.

Phát triển khách hàng tinh gọn sẽ giải quyết bài toán đó thông qua các bước:

• Lập bản đồ hồ sơ khách hàng mục tiêu
• Tìm khách hàng mục tiêu và khiến họ nói chuyện với bạn
• Xác định chính xác hành vi và nhu cầu khách hàng thông qua bộ câu hỏi
• Phỏng vấn khách hàng thành công
• Tổng hợp thông tin, từ đó định hình sản phẩm và ra quyết định kinh doanh
• Vận dụng phát triển khách hàng vào hoạt động hàng ngày

Từng bước đều được cụ thể hóa thông qua các câu hỏi và ví dụ thực tiễn, tất cả những gì bạn cần là một tâm trí cởi mở để đi từ ý tưởng đến lợi nhuận.

ĐÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA VỀ CUỐN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN

Phát triển khách hàng tinh gọn đã làm rõ các nguyên tắc giúp nâng cao sự hiểu biết về khách hàng. Cho dù đang sở hữu một công ty khởi nghiệp hay một doanh nghiệp lớn, bạn cũng cần phải nắm vững các nguyên tắc và cách tư duy về phát triển khách hàng này. Tôi khuyên bạn nên đọc cuốn sách này.

• Bill Scott, Giám đốc cao cấp Trải nghiệm người dùng của PayPal

ĐẶT HÀNG NGAY TẠI ALPHA BOOKS ĐỂ NHẬN ĐƯỢC SÁCH CHÍNH HÃNG CÙNG ƯU ĐÃI TIẾT KIỆM HẤP DẪN